Durée de la formation

7h00

Prochaines sessions

Bientôt publiées

Objectifs de la formation


Public cible

Manager, cadre, chef de projet, technicien, assistant(e) ou tout collaborateur pour qui la qualité des relations est un atout majeur dans l’exercice de leur fonction.

Prérequis

Aucun

Objectifs professionnels

  • Interpréter les mécanismes de la communication positive
  • Maitriser et s’approprier les techniques
  • Mettre en pratique une communication positive
  • Maitriser son mode de communication et ses émotions

Infos pratiques


Présentiel ou à distance

Tarif : 800 € TTC / participant *


*Tarif préférentiel pour les clients Paie & RH Solutions

Accessible pour les personnes en situation de handicap

Dans vos locaux ou à distance

Tarif : 2 200 € TTC / session *
À partir de 4 participants
(session limitée à 12 participants)


*Tarif préférentiel pour les clients Paie & RH Solutions


Comprendre les apports & enjeux de la communication positive

  • Les freins à une communication positive
  • Maitriser et influencer son environnement
  • Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité

Les techniques de communication positive

  • La gestion des émotions
  • Transformer l’objectif et le résultat en positif
  • Règle des 3 V

Développer sa communication positive

  • Accepter – Reconnaître – Respecter
  • Emmener l’autre vers la projection positive

La communication orale et non verbale

  • Développer ses capacités d’écoute, adapter son langage et communiquer avec bienveillance
  • La concordance entre le message verbal et non verbal (expressions du visage, gestes du corps…)

Moyens pédagogiques et techniques

  • Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience; étude de cas concrets et exercices.
  • Mise à disposition de supports de formation numériques.
  • Mise à disposition du matériel informatique si necessaire.

Modalités d’exécution et d’évaluation des résultats de la formation

  • Émargement par signature électronique de la feuille de présence.
  • Évaluation formative des acquis sous forme de mise en situation.
  • Enquête électronique de satisfaction stagiaire.

Besoin de plus d’informations ?

Flavie GOURDAN

Chargée des relations Entreprises

fgourdan@paie-rh.school 05 59 30 77 97