7h00
800 € TTC / stagiaire
Ouverture à partir de 4 inscrits minimum
16/04/2023 9h00 –12h30 / 14h00 – 17h00
24/10/2023 9h00 –12h30 / 14h00 – 17h00
Objectifs de la formation
Public cible
Manager, cadre, chef de projet, technicien, assistant(e) ou tout collaborateur pour qui la qualité des relations est un atout majeur dans l’exercice de leur fonction.
Prérequis
- Aucun
Objectifs professionnels
- Interpréter les mécanismes de la communication positive
- Maitriser et s’approprier les techniques
- Mettre en pratique une communication positive
- Maitriser son mode de communication et ses émotions
Infos pratiques
Présentiel
Paie & RH Solutions
12 Rue Gambetta
64000 PAU
Distanciel
En visio conférence
Accessible PMR
Comprendre les apports & enjeux de la communication positive
- Les freins à une communication positive
- Maitriser et influencer son environnement
- Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité
Les techniques de communication positive
- La gestion des émotions
- Transformer l’objectif et le résultat en positif
- Règle des 3 V
Développer sa communication positive
- Accepter – Reconnaître – Respecter
- Emmener l’autre vers la projection positive
La communication orale et non verbale
- Développer ses capacités d’écoute, adapter son langage et communiquer avec bienveillance
- La concordance entre le message verbal et non verbal (expressions du visage, gestes du corps…)
Moyens pédagogiques et techniques
- Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience; étude de cas concrets et exercices.
- Mise à disposition de supports de formation numériques.
- Mise à disposition du matériel informatique si necessaire.
Modalités d’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
- Émargement par signature électronique de la feuille de présence.
- Évaluation formative des acquis sous forme de mise en situation.
- Enquête électronique de satisfaction stagiaire.
Besoin de plus d’informations ?
Coordinatrice centre de formation