14 h
Objectifs de la formation
Public cible
- Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication orale
Prérequis
Aucun
Objectifs professionnels
- Connaître les règles de base de la communication
- Connaître et utiliser différentes techniques d’expression orale
- Gérer les appréhensions lors de prises de parole en public
- Gérer les objections et les situations difficiles
Infos pratiques
Présentiel ou à distance
Tarif : 1 600 € TTC*/personne
*Tarif préférentiel pour les clients Paie & RH Solutions
Accessible pour les personnes en situation de handicap
Référente Handicap
Audrey Chorrier-Collet
contact @paie-rh.school
Dans vos locaux ou à distance
Tarif : Sur demande*
À partir de 4 participants
(session limitée à 12 participants)
* Tarif préférentiel pour les clients Paie & RH Solutions
Jour 1 : Maîtriser les fondamentaux de la communication orale
Comprendre les règles de la communication
- Les principes fondamentaux de la communication orale
- L’importance du verbal, du non-verbal et du para-verbal
- Identifier son style de communication
Techniques d’expression et structuration du discours
- Structurer un discours percutant : accroche, développement, conclusion
- S’adapter à son auditoire et capter l’attention
- Travailler sa voix, son articulation et son rythme
Jour 2 : Gagner en aisance et gérer les situations difficiles
Gérer son stress et ses émotions
- Comprendre les mécanismes du trac et du stress
- Techniques de respiration et de relaxation
- Gagner en confiance et s’affirmer face à un public
Interagir avec son auditoire et gérer les objections
- Savoir répondre aux questions et aux objections
- Techniques pour garder le contrôle en situation difficile
- Adapter son discours en fonction des réactions du public
Moyens pédagogiques et techniques
- Apports théoriques, étude de cas concrets et exercices.
- Mise à disposition de supports de formation numériques.
- Mise à disposition du matériel informatique nécessaire.
Modalités d’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
- Émargement par signature électronique de la feuille de présence.
- Évaluation formative des acquis sous forme d’un questionnaire en fin de session.
- Enquête électronique de satisfaction stagiaire.